Conditions générales de vente de Balinéa Plaisir & Bien-être, institut de beauté à Fronton

I. Bons Cadeaux

1. Validité : Les bons cadeaux sont valables 11 mois à compter de leur achat.

2. Rétractation : Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les prestations de services de loisirs ne sont pas soumises au droit de rétractation. Aucun remboursement ne sera effectué.

3. Flexibilité : Votre bon est transférable à la personne de votre choix.

4. Échange : À titre exceptionnel, un bon peut être converti en produits de soin. Cette demande doit être formulée par téléphone dans un délai maximum de 15 jours après l'achat.

II. Produits de soin

1. Achat à l'Institut : Les ventes réalisées sur place sont fermes et définitives. Aucun échange ou remboursement ne sera effectué après le paiement, sauf défaut du produit.

2. Achat à distance (Livraison) : Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours après réception. Le produit doit être retourné intact, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge exclusive.

3. Lieu d'échange : Pour toute demande d'échange acceptée à titre exceptionnel, celui-ci doit impérativement être effectué physiquement à l'Institut Balinéa à Fronton. Aucun échange par envoi postal ne sera traité.

III. Contact

Je privilégie le contact téléphonique pour toute question relative à vos achats ou à vos bons cadeaux.